Nah an unseren Kundinnen und Kunden dank Omni-Channel-Strategie

Überall dort, wo unsere Kundinnen und Kunden sind, ist Thalia: in den Innenstädten und Einkaufscentern, im Web und auf dem Smartphone, aber auch im Supermarkt um die Ecke oder in Drogerien. Und über das Tochterunternehmen Lehmanns Media sind wir auch im institutionellen Segment des Fachinformationshandels zu Hause.

Mit unserer Omni-Channel-Strategie setzen wir auf eine immer engere Verzahnung von klassischem Buchhandel und Digitalgeschäft. Von dieser nahtlosen Verknüpfung profitieren vor allem unsere Kundinnen und Kunden.

Sie können Bücher oder Geschenke online bestellen und vor Ort in der Buchhandlung abholen oder das stetig wachsende Netzwerk von Abholstationen nutzen.
In den Buchhandlungen verweisen wir durch QR-Codes auf speziell kuratierte Seiten in unserem Onlineshop. Auf diese Weise wird das Sortiment der Buchhandlungen digital erweitert.
Die Lieblingsbuchhändlerinnen und -händler gibt es in den Buchhandlungen und online, so steht die Beratungskompetenz jederzeit zur Verfügung.

Thalia Buchhandlungen

Die Thalia Buchhandlungen sind inspirierende Orte und wie gemacht für Begegnungen und Gespräche: die Beratung der Buchhändlerinnen und -händler, der zufällige Austausch in der den Leseecken und im Rahmen unserer vielen Veranstaltungen.

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Thalia Partnermodell

Das Thalia Netzwerk in Städten und Gemeinden wächst: Immer mehr Buchhandlungen schließen sich dem Thalia Partnermodell an, um gemeinsam Synergien zu nutzen und Standorte zu erhalten oder weiterzuentwickeln.

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Thalia E-Commerce

Den E-Commerce Bereich baut Thalia kontinuierlich aus. Der Onlineshop und die Thalia App ermöglichen das Stöbern und Einkaufen auch nach Ladenschluss. Zugleich wächst unser Angebot zum digitalen Lesen und Hören stetig: Die Auswahl an E-Books und Hörbüchern ist riesig.

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